Storvatt

Au début de notre collaboration, Storvatt possède déjà un site Internet bien référencé. L’enjeu de notre collaboration repose sur le fait d’accroître le volume des ventes de cette PME traditionnelle à taille humaine, sans la faire imploser.

Pour ce faire, il est nécessaire de :

• Comprendre ce qui leur permet d’avoir les performances actuelles en termes de vente
• Construire un dispositif pour alimenter le pipe commercial
• Fournir les éléments nécessaires pour qu’ils puissent réorganiser leur mode de traitement des leads proportionnellement à la montée en puissance de leur clientèle
• Accompagner le développement marketing et commercial à long-terme de la structure

Après un diagnostic de l’offre et de l’organisation marketing commerciale, nous mettons en place une structuration de l’approche commerciale, en:

• intégrant un outil de marketing automation (Mautic),
• construisant des workflows liés aux comportement de l’utilisateur sur le site,
• mettant en place une petite solution CRM (Zoho) pour une gestion optimale des leads et des factures leur étant inhérentes.

Nous développons un dispositif publicitaire sur Adwords et Facebook. Les campagnes obtiennent ainsi de bons retours avec :

• un taux de clics de 7%
• un coût/conversion de 25€
• un taux de conversion de près de 2%

Nous assistons ainsi à une belle évolution depuis le début des campagnes.

Dans cette première phase, comme nous nous y attendions, les leads en provenance du Search étaient clairement chauds (Bottom of the funnel) alors que les leads en provenance de Facebook était majoritairement froids et tièdes (Top et Middle of the funnel). Pour optimiser encore plus, on décide de freiner le levier Social Ads pour se concentrer sur des demandes plus qualifiées. Nous imaginons un entonnoir de conversion visant à segmenter les contacts pour affiner la qualité du lead, et donc, augmenter le taux de transformation.

La stratégie de référencement naturel, dans ce cadre, a pour objectif de baisser les coûts d’acquisition du prospect ainsi que de permettre à l’équation digitale de Storvatt (leviers d’acquisition + site + levier d’optimisation de la conversion + mode de traitement des leads) de bénéficier d’une croissance organique et long-terme . En cohérence avec ces objectifs, nous optons pour un travail de la longue traîne. La longue traîne regroupe ainsi des mots-clés que les internautes utilisent dans Google lorsqu’ils ont une idée très précise de ce qu’ils recherchent sur Internet.

Aperçu des positionnements de Storvatt dans les pages de résultats du moteur de recherche de Google, au mois de mars 2019 :

• Les termes “spa en bois”, “spa nordique bois”, “bain nordique extérieur” et “spas finlandais en bois”, “bain chaud extérieur bois”, obtiennent la 1ère position sur la SERP
• Les termes “Spa d’extérieur en bois”, “spa jacuzzi en bois”, “spa scandinave en bois” et “spa jacuzzi extérieur bois” apparaissent, quant à eux, en 2ème position